COMPRAR EN AMAZON DESDE PERÚ

martes, 2 de octubre de 2012

  Comprar en Amazon desde Perú - Guía Básica Este artículo pretende ser una guía  para comprar en Amazon desde Perú. Para los que no la conocen Amazon es una tienda online ubicada en los Estados Unidos pionera del comercio electrónico que cuenta con una amplia variedad de artículos como Libros, juguetes, dispositivos electrónicos y demás que aquí en Perú no se encuentran o están disponibles a altos precios. Amazon también cuenta con versiones para España y el Reino Unido, Esta guía también sirve para comprar en ambas.

  ¿Qué productos puedo comprar en Amazon?
Lamentablemente Amazon a Perú y a algunos países de Latinoamérica solo envía cd's, dvd's y libros por lo que celulares, dispositivos electrónicos, ropa, cámaras, juguetes o otros artículos no pueden ser enviados, Si se desea adquirirlos es necesario contratar el servicio de casillas postales cuya función es recibir el producto en los  Estados Unidos para su posterior envió al país de destino en este caso Perú.
No se asuste contratar un casilla postal hoy en día no es nada de otro mundo.
Aqui hay un tutorial para comprar por internet a paginas que no envian a Perú usando una casilla postal : Comprar por internet mediante casilla postal.

Actualización:
Amazon ha implementado un servicio llamado "Amazon Global" mediante el cual ya envía mas productos a diferentes países pero a costos un poco altos la ventaja es que llegan aproximadamente en una semana o semana y media.

También les invitamos a visitar nuestro tutorial Como Comprar en Ebay.

 ¿Qué tarjeta me sirve para comprar en Amazon? 
La tarjeta que recomendamos es la del Banco Interbank la cuenta simple o costo cero (click aqui), la de dólares sin monto mínimo afiliada a Banca por Internet muy fácil de gestionar. Esta tarjeta es aceptada por Amazon y por otras tiendas de comercio electrónico.
La cuenta virtual de Pagum es también una buena alternativa si posees una cuenta de ScotiaBank Otra alternativa es la tarjeta Visa del BCP pero cobra comisión al año y exige que ganes un monto mínimo.

 ¿Tengo que pagar algunos impuestos al comprar por internet? 
Para el Perú, Las importaciones con valor FOB (valor solo del producto) declarado hasta $200 están exonerados por Ley 29774 del pago de impuestos de importación (AdValorem), IGV y percepción del IGV.

 En esta guía compraremos un libro llamado Batman: Arkham City con envió a Perú. La dirección es www.amazon.com , Al lado del cuadro de búsquedas verás un combo con todos las categorías disponibles para este caso escogeremos Books y digitaremos Batman: Arkham City.

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Click en nuestro producto, En esta parte encontraras el precio del artículo así como información importante sobre él como en este ejemplo descripción, idioma, año de publicación, dimensiones, opiniones de personas que han comprado el item.

Click en el botón amarillo "Add to Cart" que se encuentra a la derecha para agregar el producto al carrito de compras.

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Una vez agregado procederemos a comprar el producto, click en "Proceed to checkout".


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Antes necesitaremos un usuario. Si no disponemos de uno seleccionaremos "I am a new customer." si lo tenemos "I am a returning customer, and my password is:".

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Para crear una cuenta usaremos los datos: 

Narciso Daniel Pinilla Rojas
micorreo69@hotmail.com

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En esta parte ingresaremos los datos de envió, el Zip (código postal) es importante, En el caso de Perú lo obtienes de la pagina del Mtc (click aqui ). Allí encontraras la lista de provincias del país con su respectivo código.
Option Delivery preferences es opcional en este caso la dejaremos en blanco, la ultima parte nos pregunta si la dirección ingresada es la misma que hemos registrado en la tarjeta de crédito.


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En esta parte escogeremos los métodos de envió, mientras mas rápido lo tengas más caro cuesta. El envió mas barato es "Standard International Shipping (averages 18-32 days)" es entregado mediante el correo nacional del país de envió en el caso de Perú Serpost lo entrega a tu domicilio salvo que el paquete sea grande y tendrás que recogerlo en el Serpost de tu distrito.

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Esta es la ultima parte, aquí escogeremos el método de pago.

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Escogeremos "Credit or Debit Cards" e ingresaremos los datos de nuestra tarjeta.


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Aquí veremos cuanto costaría nuestra compra incluido el Shipping a Perú.


* Hay un error en Amazon, muchas veces el "Order Total" no es mostrado, para solucionarlo haz clic en el botón retroceder de tu navegador, escoge la dirección de envio de nuevo, clic en "continue"  y el "Order Total" será mostrado.

Este es el paso final hasta aquí puedes cancelar la compra. Si haces click en "Place your order" el monto será descontado de tu cuenta bancaria.

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Amazon te envía un correo electrónico informándote que la compra ha sido realizada. El método de envió que usamos en este ejemplo fue "Standard International Shipping", que tiene como características que es el más lento y que no puedes rastrear tu pedido.




 

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210 comentarios:

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Anónimo dijo...

hola yo hice una compra ayer en amazon con mi tarjeta de interbank y me llego el correo de que la orden ya fue recibida, pero aun no me descuentan el dinero.. es normal??

alexchtom dijo...

Si, es normal. algunas veces el monto es descontado cuando la orden es enviada. Puedes tambien verificar tu saldo contable y disponible.

Anónimo dijo...

Hola, felicitaciones por el articulo es muy bueno, tengo una duda que pasa si compro ropa o algo que no esta permitido para latinoamerica por que he notado que algunos productos de este tipo ofrecen envios a todo el mundo y me permiten poner una direccion en Peru, mi duda es si se lo quedara la aduana y yo lo desaduane? o si nunca lo enviaran y se llevaran mi dinero?

alexchtom dijo...

La Ropa Usada está prohibida no así la nueva. Si traes algo que está prohibido corres el riesgo de que Aduana te restrinja el ingreso. Si es así perderías tu inversión.
Si el proveedor acepta tu dirección en Perú, el la enviara, una vez llegado al Perú no es problema de él si tienes que pagar impuestos adicionales o te restringen el ingreso.

Oscar Berrocal dijo...

Hola una consulta hice la compra de un juguete en mamzon el cual me sale de $187.00, el metodo de pago que puse fue de mi tarjeta de debido multired del banco de la nacion, pero como hago para pagar si mi cuenta es en soles? me descontaran automaticamente de mi cuenta o como hago el pago? Gracias de antemano

alexchtom dijo...

Lo que va a pasar es que el banco lo va a cobrar en soles de acuerdo a su tipo de cambio.

Anónimo dijo...

hola se puede comprar maquillaje por amazon y tendre q pagar desaduanaje si el monto es menor a 30 dolares gracias de antemano por la respuesta

alexchtom dijo...

Si trae para uso personal no habria ningun incoveniente, pero si trae por cantidad estos están sujetos a un permiso por parte de DIGEMID. por ser 30 dolares no habria mucho problema.

ozcar2000 dijo...

Hola, mi consulta es si los $200 que no están afectos al IGV y demás impuestos se refiere solo al costo del producto o sobre el total de la compra? Me explico mejor, si un producto me cuenta $180 y el costo de envio es de $50, total $230, me aplican los impuestos o noÇ? gracias de antemano

alexchtom dijo...

si el valor final en la factura sale 180 no pagara impuesto, pero si es mas de 200 dolares si pagara impuesto de 18% mas 4% de arancel, todo es segun que valor indique en la factura de la compra.

Xavier Alexander Arevalo Casas dijo...

Hola, tengo una consulta si quisiera comprar un ebook 3g kindle que esta $170, lo dejarían entrar en aduanas? o como me averiguo que productos acepta aduanas y cuales no,gracias de antemano saludos.

alexchtom dijo...

Puede entrar, no hay problema. Pero al ser un aparato con señal Wifi y 3g necesitas tramitar un "Permiso de Internamiento Definitivo" ante el MTC para su ingreso al país.
Es un procedimiento fácil y sencillo el tramite demora 5 días no es necesario esperar que el producto llegue al Perú, con la factura ya puedes empezar a tramitarlo, El único requisito es que tengas Ruc.
Pero ojo que Amazon no lo envía directamente a Perú necesitas contratar una casilla postal.
Aqui te dejo una guia de un Permiso para un Kindle 3g :
http://www.peruanismos.com/2012/10/permiso-de-internamiento-definitivo.html

Anónimo dijo...

Hola que tal, tengo una duda...Yo quiero comprar juguetes (figuras coleccionables) por un valor de $80 aprox, sin embargo el envio no se hace a Perú, por lo que contactaré a un amigo que vive en EEUU para que se lo envien y luego el me lo envie por correo convencional. En ese caso quisiera saber que diferencias hay en el proceso en este caso, respecto al nombre y direccion de la persona que recibirá el paquete, en contraste con la información de mi tarjeta (nombre, direccion), además de la que figura en la cuenta de amazon ... y si esto podría afectar el desarrollo de la compra?

alexchtom dijo...

No hay ningún problema la dirección de envio puede ser diferente de la dirección de la tarjeta, no afecta la transacción.
Para los que desean comprar en amazon pero no tienen ningun conocido en USA les recomiendo este tutorial que usa una casilla postal para sus envios:
http://www.peruanismos.com/2013/04/comprar-por-internet-en-amazon-ebay.html

Anónimo dijo...

hola quiero comprar 4 libros de amazon espana puedo pagar con mi tarjeta debito interbank DOLARES????

alexchtom dijo...

Si, el banco realizara la compra de acuerdo a su tipo de cambio.
Cuando tu producto llegue nos avisas cuantos dias tomo tu pedido en llegar al Peru de amazon españa.

Christian Ponce dijo...

hola, quiero comprar tan solo dos estuches para smartphone, el cosoto total es de 64 dolares, en el articulo menciona el worldwide free shipping, eso significa que no tendre que pagar nada mas por el producto?? y si registrando mi domicilio y zip el producto llega hasta mi casa sin pagar mas?

alexchtom dijo...

Asi es, no tendras que pagar nada por el envio a tu domicilio.
Amazon no hace envios gratis, asi que debe ser otra pagina, si puedes me pasas el link.

Christian Ponce dijo...

Hola otra vez, bueno, en el articulo como te comente antes el articulo tiene envio gratuito a nivel mundial, imagino que puede suceder en algunas cosas porque segui tu tutorial y llegue hasta el ultimo y no me cobra nada mas por el articulo que los 64 dolares,, claro que lo deje para despues, y te pido consejo alex si esta bien

alexchtom dijo...

Si en el "Order Total" sale solo 64 dolares y has puesto en la direccion de envio a Perú entonces estaria todo ok, pero por si acaso enviame el link del producto.

Anónimo dijo...

hola quiero comprar unos articulos en amazon. el valor de esto es $ 181.09. se que no pasa el valor de los 200 dolares . quiere decir q no paga nada? y ora pregunta como se en q medio viene( olva o aeropost?

alexchtom dijo...

Menos de 200 dólares, No pagas advalorem.
En cuanto al envió, No te confundas eso lo decides tu, Olva y Aeropost son dos compañías de muchas que ofrecen el servicio de casillas postales para artículos que Amazon, EBay, etc. no envian a Perú. Para ello antes debes registrarte con la empresa de tu elección para que te den la dirección de tu casilla.
El modo de trabajo es así compras tus artículos y los envías a tu casilla, cuando lleguen a Perú pagas por su servicio ambas cobran por peso, OlvaCompras te lo entrega a domicilio, Aeropost es un adicional o lo recojes en San Miguel.
Si tienes alguna duda sobre sus servicios registrate o llamalos ambos dan soporte por telefono o por email.
Gracias

Anónimo dijo...

hola Quiero comprar esto
http://www.amazon.es/Sony-USM64GPB-Micro-Vault-Click/dp/B005JS5ARQ/ref=sr_1_fkmr3_1?ie=UTF8&qid=1366340644&sr=8-1-fkmr3&keywords=USB+Sony+64+Gb

es mi primera compra tengo unas 2 dudas:

1.-¿puedo normal pagar en dolares con mi Interbak Debito?

2.-¿Como es esto del envio especificamente es decir tengo que registrarme en las compañias que mencionas olva y aeropost?




Anónimo dijo...

Hola encontre esto.

http://www.computerclassimport.com/p/nextel.html

¿Es esto confiable?
supuestamente es mas facil atraves de ellos.

alexchtom dijo...

Buenas,
El enlace que mencionas es de Amazon españa, ese producto parece que no esta disponible para otros paises.
Las casillas postales se utilizan cuando la tienda en este caso Amazon no envia a Perú pero si a Estados Unidos.
Si es tu primera compra te recomiendo OlvaCompras lo veo más sencillo.
Aqui te paso algunos enlaces sobre el modelo de USB que quieres:
http://www.amazon.com/Sony-Micro-Q-Series-Silver-USM64GQ/dp/B006EK0LZO/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1366414259&sr=8-1&keywords=USB+Sony+64+Gb

http://www.amazon.com/Sony-Pocket-Bit-Flash-Drive/dp/B00BKV3A7S/ref=sr_1_26?ie=UTF8&qid=1366414437&sr=8-26&keywords=USB+Sony+64+Gb

Anónimo dijo...

como te conte anteriormenete quiero hacer una compra por amazon y elprecio es de 180 dolares averigue y pregunte q cuanto me cobran por traerlo en olva . loq me dijeron es q me lo traen pero el precio me parece demasiado es de 200 dolares. eso es normal??

alexchtom dijo...

¿200 dolares? que raro, con Olva a mi me cobran el primer kilo 17.70 los demás kilos a 11.80. He traido cosas de 3 a 4 kilos desde los Estados Unidos y todo normal.
Como te respondieron por email, si es así enviame la respuesta.
¿Cuales son los articulos que estas trayendo?.
gracias.

Anónimo dijo...

hola, disculpa la molestia pero quería saber que pasaría si compro 5 audífonos que en conjunto harían 160 dólares, me cobrarían impuestos llegados a Perú?

Anónimo dijo...

mira quiero traer estas cosas http://www.amazon.com/Saitek-Flight-Three-Lever-Throttle-PZ44/dp/tech-data/B000TCD1UK/ref=de_a_smtd#productDetails y essto http://www.amazon.com/gp/product/B0058FAFI4/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=AVM1Z79WGIB6T
( desafortundamnete uno de los articulos subio 30 dolares )

espero q algun dia me contesten

Anónimo dijo...

su puede tambien pagar con debito bcp?'

alexchtom dijo...

Por los audifonos no habria mucho problema al ser el total menor de 200 dolares.
si el valor final en la factura es mas de 200 dolares si pagara impuesto de 18% mas 4% de arancel, todo es segun que valor indique en la factura de la compra.

alexchtom dijo...

Sobre estos dos articulos, el primero pesa 4 kilos, el segundo aprox. 2.3 kilos, no entiendo porque en Olva te quisieron cobrar 200 dolares por el envio debe ser un error consulta de nuevo indicando el peso aprox. pero ojo ya no vas a poder comprarlos juntos ya que sobrepasan los 200 dolares.
Cuando te registras te envian un correo, enviale tu cotizacion a ese remitente.

- http://www.amazon.com/Saitek-Flight-Three-Lever-Throttle-PZ44/dp/tech-data/B000TCD1UK/ref=de_a_smtd#productDetails
-http://www.amazon.com/gp/product/B0058FAFI4/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=AVM1Z79WGIB6T

alexchtom dijo...

¿su puede tambien pagar con debito bcp?
Lo ignoro uso la tarjeta del Interbank, puedes intentarlo al momento de pagar ingresala no pierdes nada.

Anónimo dijo...

hola quisiera traer a peru este articulo http://www.amazon.com/Pioneer-FH-X700BT-Receiver-Bluetooth-Pandora/dp/B0091UW7F6/ref=lp_226184_1_5?ie=UTF8&qid=1366603970&sr=1-5

que me recomiendas

alexchtom dijo...

Puedes traerlo mediante OlvaCompras, registrate y enviales tu cotizacion.

El fuego del odio dijo...

Hola, quiero comprar un libro cuesta algo de 30 euros y esta en España. El libro llega hasta Arequipa o hay que ir a sacar el libro a Lima?? gracias

alexchtom dijo...

De Amazon españa deberia llegar a tu casa.

Anónimo dijo...

Hola puedo comprar en amazon articulos de tenis de mesa como raketas accesorios, que no superen los 200 dsolares??

alexchtom dijo...

Si, pero necesitas contratar una casilla postal ya que Amazon no envia a Perú directamente.
En el articulo hay un enlace que hablo sobre eso.

Anónimo dijo...

Estimado una consulta quiero comprar unos discos de vinilo que llagan a costar 60 dolares como me llega a cusco

Anónimo dijo...

Estimado este es link del articulo que quiero comprar como hago el pago y cuanto me costaria que llegue al cusco
https://www.amazon.com/gp/buy/shared/handlers/dispatch.html?hasWorkingJavascript=1

alexchtom dijo...

pasame el link del producto no el del carrito de compras.
Si vas a comprar algo de provincia te recomiendo OlvaCompras lo envian al Cusco sin ningún adicional.

alexchtom dijo...

Flaco, me parece que discos de Vinilo lo envian directamente al Cusco, En este caso te lo estaria trayendo serpost. para confirmar pasame el link.

Anónimo dijo...

HOLA QUE TIPO DE TARJETAS SEAN DE DEBITO O CREDITO U OTRO MEDIO DE PAGO AL COMPFRAR VIA AMAZON ESTA PAGINA LO ACEPTA ACA EN PERU POR FAVOR ENUMERARLOS EN MI RESPUESTA GRACIAS ?

alexchtom dijo...

yo uso la tarjeta del Banco Interbank la de dolares sin monto minimo.

Anónimo dijo...

Para usar laaa tarjeta interrbank debes crear la tarjetta virtuaal ????? O solo con tu tarjeta de debito compras??

alexchtom dijo...

Algunos usan la tarjeta virtual, yo uso mi Interbank en dolares desde mi casa y nunca he tenido problemas.

LinkTheHero dijo...

He intentado comprar un codigo online de PS3 con mi tarjeta de credito, lleno los datos pero me dice que por no ser de USA no puedo realizarla, en ese caso, como solo es el codigo, puedo poner cualquier direccion de USA?

alexchtom dijo...

Una psn card, Hay una restriccion que dice que solo esta disponible para clientes que viven en Estados Unidos y que la dirección de su tarjeta de credito es de USA. puedes intentarlo con una direccion falsa a ver como te va si no funciona busca en Ebay.
Te refieres a este articulo http://www.amazon.com/Sony-Playstation-Network-Card-Online/dp/B004RMK4BC/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1367776407&sr=8-1&keywords=psn+card

Anónimo dijo...

Hola, si quisiera comprar un celular para mi uso personal q esta $600, q recargos tendria q pagar para q llegue al peru?

alexchtom dijo...

pagara impuesto de 18% mas 4% de arancel, si el celular tiene señal 3G o Wifi tendrá que solicitar un permiso de internamiento definitivo.
Aqui un ejemplo de como se tramita (http://www.peruanismos.com/2012/10/permiso-de-internamiento-definitivo.html ). Es necesario tener ruc.
Si contrata una casilla postal le pueden hacer ese tramite por usted.
Gracias.

Anónimo dijo...

buenas noches, eh leido algunas de tus aclaraciones, y algo nome queda claro, el amazon de estados unidos no envia a peru, pero el amazon de españa si lo envia directamente a travez de serpost(sin necesidad que yo obtenga la casilla postal de ellos?) es correcto?, gracias

alexchtom dijo...

Al comienzo del post esta la respuesta a tu pregunta. Lo del Amazon de españa es una duda de un usuario que me pregunto sobre un libro. En su caso la mayoria si envia directamente.
Gracias.

Christian Ponce dijo...

hola otra vez, hice un pedido amazon.com y ;a fecha de entrega era entre 26 de abril y 13 de mayo, deberia haber llegado a tacna, pero nada no llega, quisiera saber si es normal el retraso, tambien fui a olva courier y serpost a ver si con mi nombre sabian algo del pedido, que puedo hacer ahora? el monto de compra fue 80 dolares.

alexchtom dijo...

Es usted el del envió gratuito de Amazon, si es así, asumo que la dirección de entrega es su domicilio entonces OlvaCourier no tiene nada que ver ya que no ha usado su casilla postal. Mayormente los envíos gratuitos de USA lo hacen mediante USPS sin número de tracking y los entrega Serpost.
Una vez sufrí una demora en una compra de Amazon pero siempre han llegado, recomiendo comunicarse con la tienda para informarles de la demora. La pagina de contacto está un poco escondida, vaya a una publicación de un producto, en la parte de abajo casi al último hay un cuadrito con el nombre "Feedback", dentro hay un enlace " contact us", clic de ahí iremos a "General Support", una vez allí clic al botón de "contact us". Esta parte está dividida en 3 secciones en la 1ra escoge tus items, en la siguiente selecciona "Where's my stuff?" y "shipment is late" en la tercera "send us an email" allí puedes colocar cualquier información adicional como "I haven't received my item yet" (No he recibido mi ítem, aún), clic para enviar el email, Amazon se comunicara contigo en la brevedad.
Con Amazon todos mis envios me han llegado, espera unos días tal vez sea una demora. Nos avisas de tu caso.

xXGUTTYXx dijo...

Yo compré hace 1 semana unos lentes AO American Optical, y si me lo trajeron hasta mi domicilio en surco, no demoró mucho se tardó solo 4 días y fue un envío standard

alexchtom dijo...

"El envio Standard" demorara aprox. 2 semanas. compre un par de libros el 26 de abril y llegaron el 17 de mayo.

Anónimo dijo...

hola, tengo unas preguntas:

quisiera comprar desde amazon españa unos 3 libros

http://www.amazon.es/Windows-Server-Administrador-Manuales-Tecnicos/dp/8441533393/ref=sr_1_2?s=books&ie=UTF8&qid=1369212301&sr=1-2&keywords=server+2012+anaya

http://www.amazon.es/Redes-CISCO-estudio-certificaci%C3%B3n-640-802/dp/849964094X/ref=sr_1_3?s=books&ie=UTF8&qid=1369212126&sr=1-3&keywords=ariganello

http://www.amazon.es/T%C3%A9cnicas-Configuraci%C3%B3n-Routers-Ernesto-Ariganello/dp/8478978488/ref=sr_1_4?s=books&ie=UTF8&qid=1369212126&sr=1-4&keywords=ariganello


1. los 3 libros me suman un total de 108.95 euros, que es menos de 200 dolares. me cobraran impuesto ya que el producto no viene de los estados unidos?

2. ellos(amazon españa) se encargaran de enviarlo a serpost?

3. serpost me cobrara algun dinero por entregarmelo?

muchas gracias por cada una de las respuestas.

alexchtom dijo...

1. Tus 3 libros suman 104,76 euros con el envio a Perú sale aprox. 122,99 euros. El limite de 200 dolares es para todo tipo de importaciones no solo para Estados Unidos. En este caso no pagarias ningun impuesto adicional.

2. Ellos se encargan de traerlo a Perú.

3. Si te lo trae serpost no tendras que pagar nada.

Si realizas la compra, no olvides comentarme sobre tu experiencia sobre tu compra en Amazon de españa.

Gracias.

Anónimo dijo...

saludos...alex, tengo algunas dudas:

1. cuando haga la compra en amazon el monto no debe pasar los 200 dolares, eso quiere decir que tengo que tener cuidado en la sumatoria de el producto + el envio no sobrepasen los 200 dolares?

2. como hago para que amazon de españa me lo envie por serpost(por que me saldria mas comodo), y que NO lo envie por otro courier.

3. lei por alli, que como persona natural puedo hacer solamente 3 compras al año, es sierto eso?

muchas gracias.

Anónimo dijo...

hola contestandome la pregunta numero 2: aqui les traigo el chat que tube con amazon españa.

Chat

Estás conectado con Natalia de Amazon.es.
Yo:gracias por la rapida respuesta.
tengo intenciones de comprar libros y dvd,
peru esta exonerado de todo tipo de impuestos y aranceles mintras sea este tipo de productos (libros, dvds) que no superen los 200
dolares o su equivalente en euros, pero
tengo algunas dudas en base a que compañeros que compraron por amazon y les enviaron a peru por medio de dhl, les quisieron cobrar mas caro de lo que costaba en realidad los libros
, y esa no es la idea de comprar en amazon,lo que les quiero preguntar es si cuando llegan al peru las empresas que ustedes usan ya sea royal o dhl , se lo dejan a serpost(servicio postal del peru) porque me saldria mas comodo ya que ellos no me cobran nada. pero si dejan que dhl
me lo traiga hasta mi casa.. sera imposible que los pueda recoger por sus precio que usan aqui, porque me saldra mas caro que el libro o lo dvds.

Natalia:Bienvenido a Amazon, mi nombre es Natalia y estaré encantada en ayudarle.
Carlos en respuesta a su consulta le informo que en nuestro caso los pedidos si son enviados por Royal y DHL pero ellos lo dejan en las oficinas de correos del país correspondiente para que estos realicen la entrega.

Yo:oficina de correos del pais? , se refiere al servicio postal del estado, o eso tambien incluye a courier privados?

Natalia:Correcto, en este caso por ejemplo a el servicio postal de Perú.

Yo:ok, ahora si estoy bien seguro de la compra. gracias por despejar mis dudas, ya que cuando llegue mis pedidos no me encuentre con sorpresas desagradables. muchas gracias.

NOTA: alex no te olvides de responderme las preguntas 1 y 3, que estan alli arriba , muchas gracias.

alexchtom dijo...

1. Tus 3 libros suman 104,76 euros con el envio a Perú sale aprox. 122,99 euros. El limite de 200 dolares es para todo tipo de importaciones no solo para Estados Unidos. En este caso no pagarias ningun impuesto adicional.

3. En el Perú según la ley una persona natural tiene ciertos límites para hacer importaciones, uno de ellos es que no debe superar los tres envíos en un año. De superarlo, ya no lo podrás desaduanar como persona natural a menos que tengas RUC.
Pero en la realidad eso es algo que no se cumple, He comprado varias veces y nunca me han solicitado RUC.

Cuando llegue tu pedido no olvides comentarnos como te fue.

Anónimo dijo...

Hola y gracias por tu ayuda. Yo ya antes he comprado libros y CDs de musica por Amazon, pero el precio era menor de 100 dolares y me llegaban a casa mis pedidos. Mi duda es quiero comprar un libro en Amazon que vale 300 dolares y por este monto tendre que ir a Aduanas para recogerlo? y debo pagar 18% mas 4% de arancel? que debo llevar para recoger mi pedido? y Aduanas me llamara cuando mi pedido halla venido? muchas gracias por la atención

alexchtom dijo...

Si es un libro, te va a llamar Serpost para que pagues los impuestos.

Anónimo dijo...

Ok.. gracias por la ayuda...

Anónimo dijo...

Hola, una consulta, cual es lo maximo que puedo comprar en Amazon para que el pedido llegue a mi casa?? gracias...

alexchtom dijo...

Amazon envia solo libros,cd, vinilos a Perú si deseas juguetes, ropa o electronica necesitas una casilla postal.

Anónimo dijo...

Buenas tardes... si el monto comprado en Amazon o en otra tienda virtual es menor de 200 dolares (o su equivalente en Euros) el envio llega a mi casa?.. Gracias

alexchtom dijo...

Que un producto llegue a tu casa no depende necesariamente del monto, si tu producto es restringido tendrás que solicitar el permiso ante la entidad correspondiente en el caso de que traigas un producto prohibido no podra ingresar al pais.
En el caso de Amazon, los libros,cd's, vinilos los entrega a domicilio Serpost siempre y cuando no supere el limite de 200 dolares, Juguetes y dispositivos electronicos no envia a Perú por lo que necesitas contratar una casilla postal.
En Ebay es diferente, puedes comprar juguetes, juegos de video, etc. Si el vendedor acepta enviarlo a Perú y el paquete es entregado a Serpost si te llega a tu domicilio . pero ojo algunos vendedores en Ebay utilizan couriers como DHL, TNT, FEDEX con lo que tendrás que pagar montos adicionales, Si vas a comprar desde los Estados Unidos te recomiendo los envios desde USPS que es el correo de los Estados Unidos.

Anónimo dijo...

hola, en wikipedia, sale que este año 2013 inaguran amazon en peru, eso que implicaria para nosotros??, que pudieramos traer otras cosas aparte de libros y cds?, nos podrias ilustrar... muchas gracias.

alexchtom dijo...

Acabo de verlo en Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Amazon.com), no tengo noticia sobre ello pero Amazon Brazil si existe (http://www.amazon.com.br/) , no es como la tienda de Estados Unidos solo vende libros nada de juguetes o dispositivos electronicos esperemos que si Amazon viene a Perú sea igual a la original.

Anónimo dijo...

hola yo quisiera compra un juego de wii q eesta 43 dolares llegara a peru o no y si llega me lo lleva serpost o tengo q ir a las duanas

alexchtom dijo...

Acabo de probar con un juego de Wii y si lo envian pero te cobran 36.98 por el envio + 11.62 de impuestos. Carisimo. Prueba usando una casilla postal o busca en Ebay.

Anónimo dijo...

quisiera saber si los juegos de ps3 wii psp...... llegan aca a peru o no y si llegaran tengo que ir a las duanas gracias

alexchtom dijo...

Amazon los envia a Perú mediante el "AmazonGlobal Priority Shipping" pero el envio es caro, puedes calcular el precio siguiendo el tutorial hasta la pagina de "Place your order". El producto llegaria a tu domicilio.

Jose Oviedo dijo...

Estimado Alex, molesto tu tiempo, estoy tratando de importar un libro de amazon (Supongo USA) pero a pesar de que creo haber puesta la dirección correctamente me indica que no se puede enviar a dicha dirección, te adjunto el link:

http://www.amazon.com/gp/product/0578082225/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=AFN6OMA0PBL41

https://www.amazon.com/gp/buy/shipaddressselect/handlers/continue.html/ref=ox_shipaddress_add_new_addr?ie=UTF8&hasWorkingJavascript=

En todo caso indícame como puedo adquirirlo.

Jose

alexchtom dijo...

Buenas;
Lo que pasa es que ese libro no es vendido directamente por Amazon, El vendedor no envia a Perú, para comprarlo necesitaras una casilla postal. aqui te dejo un tuto (http://www.peruanismos.com/2013/04/comprar-por-internet-en-amazon-ebay.html)
En Ebay encontre uno que si envia a Perú tal vez te sirva (http://www.ebay.com/itm/FAN-ENGINEERING-first-edition-1914-vintage-technical-manual-motors-engines-/200924416418?pt=AU_Non_Fiction_Books_2&hash=item2ec80749a2).
Recuerda de no pasarte del limite de los 200 dolares para no pagar impuestos adicionales.
Si vas a comprar por casilla postal te recomiendo OlvaCompras.

andreslltena dijo...

OLA HOMBRE... hace 5 días hise mi primera compra en amazon.es EL MONTO ACENDIENTE ES DE 235 EUROS (costó de producto y gastos por envió) PERO EN OTRA PARTE DECÍA IMPUESTOS = € 00.00. compré COMICS y uno que otros libros de idioma... MI PREGUNTA ES Y ESPERO ME PUEDAS AYUDAR, calculando lo que ya page con mi targeta al hacer la compra, TENGO QUE VOLVER A PAGAR OTRO MONTO ADICIONAL?.. en este caso mi pedido es DE € 235.00. . y sí en verdad tengo QUE pagar, DONDE Y CUANDO LO DEBO HACER? EL PEDIDO LLEGARA A MI DIRECCIÓN INDICADA Y AHÍ SE PAGA? O TENGO QUE HACER OTRO TRAMITE CORRESPONDIENTE... ? GRACIAS

alexchtom dijo...

Hay un limite de 200 dolares si te pasaste tendrás que pagar impuestos adicionales, los que reparten te avisaran apenas tu paquete este disponible, tendrás que acercarte a una oficinal Serpost para pagar. Lo de impuestos 00.00 es en España no en Perú.

Anónimo dijo...

Buenas que tal? quería preguntarte el día de ayer quise comprar dos articulos a dos vendedores distintos, confirmé la orden, me llegó el correo de amazon indicándome que se recibió la orden, pasaron unos minutos y me llegó el siguiente mensaje

We're writing to let you know the payment for order has been declined. We're having trouble completing the payment for the above order. The issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered at Amazon.com does not exactly match the bank's information. Valid payment information must be received within 3 days, otherwise your order will be canceled.

Revisé mi estado de cuenta y no se ha disminuido nada del monto que tengo. Ahora éste mensaje sólo me apareció con respecto a uno de los items y el otro hasta ahora no me aparece ningún mensaje. Llamé al Banco y me dice que todo está bien. Cancelé esa orden y la he vuelto a hacer estaré esperando algún mensaje. Por qué pasó eso???. P.S. Es una tarjeta de Débito. Gracias de antemano. Saludos

alexchtom dijo...

Parece que tienes problemas con tu tarjeta tal vez un dato mal ingresado revisa bien que los datos ingresados de tu tarjeta en Amazon coincidan con los de la tarjeta.
Amazon no se cobra inmediatamente, algunas veces espera que el estado de la Orden sea "despachado" para cobrarse. Puedes tambien verificar tu saldo contable y disponible.
Si, Los dos items estaban en una misma orden, no era necesario varios mensajes. Entra a tu cuenta, selecciona del menú la sección "Your Orders" y chequea el estado de cada una de ellas.
Asumo que ya has comprado antes en Amazon con esa tarjeta.

Anónimo dijo...

Hola alexchtom, muchas gracias por responder. Te explico he reingresado los datos pero aún así no pasa nada he ingresado correctamente los 16 dígitos de la tarjeta de Débito, he ingresado correctamente el mes y año de vencimiento de la tarjeta, en éste caso también he ingresado que es VISA, en el nombre, por ser tarjeta de débito no aparece pero pongo mi nombre tal como está en mi portal web del banco. Ahora ésta sería la primera vez que compro con ésta tarjeta, por otro lado algo que si te cuento es que no he cambiado mi clave de 4 dígitos cuando me entregaron mi tarjeta. Podría influir eso también. Gracias de antemano. Saludos

alexchtom dijo...

¿Que tarjeta es?, si tienes una Interbank tienes que activar "La Banca por Internet" para ello anda a un cajero cambia la clave, despues de 24 horas ya estara disponible para hacer transacciones online. Tus datos como codigo zip y otros los sacas del portal del banco.

Aldo Martel dijo...

Hola,

Al momento de hacer mi compra deje el código postal "LIMA 51", el problema es que ahora todos los códigos postales han cambiado pero en mi dirección menciona mi distrito, Miraflores.

¿Crees que haya un problema con ello?

alexchtom dijo...

El producto lo recibe Serpost, ellos se encargan de llevarlo a ti, no creo que haya ningún problema, yo aun uso el antiguo y siempre ha llegado.

Anónimo dijo...

Hola, yo quisiera traer una consola de videojuegos, esta ronda los $ 500, entiendo debo pagar el IGv y el 4% de arancel, habria que hacer algo mas??? en suma hacer la compra me rondaria los $ 600.

alexchtom dijo...

Amazon no envia consolas a Perú, tendrias que usar una casilla postal.

Paul dijo...

Hola,

Una pregunta estoy pensando comprar un reloj en AMAZON por $100, al momento de poner Peru sale FREE SHIPPING, me gustaria me confirmes si es cierto o adicional debo pagar algo mas.

Por ultimo saber si de verdad me lo enviaran (Lima - Peru)

alexchtom dijo...

Sin el enlace no puedo decir nada.
Gracias.

Paul dijo...

Este es el link

http://www.amazon.com/Invicta-11782-Wildflower-Mother-Of-Pearl-Leather/dp/B007HNDP2S/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1372025900&sr=8-1&keywords=invicta+11782

Gracias por la respuesta

alexchtom dijo...

Ese cuesta 55 dolares, no envia a Perú, Free Shipping solo a Estados Unidos para traerlo necesitaras una casilla postal.

paul dijo...

Perdon, correccion el link es el siguiente:

http://www.amazon.com/gp/product/B0074FUHKC/ref=ox_sc_sfl_title_7?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER

SI me da opcion de enviar a Peru,

alexchtom dijo...

El envio es mediante el "AmazonGlobal Priority Shipping" demora en llegar entre 2 a 6 dias. No es gratis cobra 36.98 por el envio más 25.93 por impuestos. Si llegaria a tu domicilio pero me parece que usa un courier como DHL o TNT si es así me parece que tendrias que pagar por su servicio. Yo uso casillas postales por que es más barato.

alexchtom dijo...

He hecho una pregunta al servicio de atención al cliente sobre su servicio "AmazonGlobal Priority Shipping", estoy esperando su respuesta tambien ustedes pueden comunicarse con el. aqui un tutorial (http://www.peruanismos.com/2013/05/como-comunicarse-con-amazon.html)

alexchtom dijo...

Los envios con "AmazonGlobal Priority Shipping" se envian mediante
IMEX, DPGM / DHL Global Mail, I-Parcel, Aramex, MSI, and DPGM_TNT.
No se deberia pagar nada adicional por la entrega.

paul dijo...

Por tanto seria el costo del reloj mas los costos que indicas??? O solo es el costo del reloj?

Muchas gracias alex!

alexchtom dijo...

36.98 por el envio más 25.93 por impuestos via "AmazonGlobal Priority Shipping".

RUBEN ROJAS dijo...

quiero comprar tres libros por amazon. Juntos hacen 316 dolares. Si los compro por separado el mismo dia y no sobrepasan los 200 dolares cada uno, me cobraran impuesto?

alexchtom dijo...

Tuve una experiencia similar a la tuya a comienzos de año, hice 2 ordenes de 190 dolares c/u lo que paso es que Amazon las envio juntas como una y tuve que pagar impuestos.
Lo mas probable es que las junten ya que el destino es el mismo, puedes esperar a que una orden haya salido para realizar la otra.

RUBEN ROJAS dijo...

PARA COMPRAR VARIOS LIBROS EL MISMO DIA ES NECESARIO CAMBIAR DE DIRECCION?

alexchtom dijo...

Amazon tiene un sistema de envios que agrupa los pedidos.

Anónimo dijo...

El año pasado compré unas placas de la Fundación Christopher Reeve de la Warner B., al momento del envío las declararon como juguete, y luego me llamaron de LHSBox para decirme que por ser juguete tenía que pagar desaduanaje, y, tuve que pagar S/.180 por unas placas que no pasaban de US$15. Esto es así para todos los juguetes?? porque ahora quiero comprar juguetes, pero, temo que pase lo mismo.

alexchtom dijo...

Buenas;
Para comprar juguetes yo uso la casilla postal de OlvaCompras solo pago por el producto y por sus servicios, no pago por ningun desaduanaje ni nada adicional, Es la más barata que he encontrado y lo envian a tu domicilio.
Recuerda que tienes un limite de 200 dolares si lo pasas tendras que pagar impuestos adicionales.
Es bien extraño lo que le paso con LHSBox he comprado en Amazon 190 dolares en una orden por juguetes y no page ningun desaduanaje. Tenemos un tutorial de como comprar mediante casilla postal el link se encuentra arriba.

Anónimo dijo...

Estoy pensando comprar un libro, pero es usado, habrá algun problema para que ingrese al peru?

alexchtom dijo...

No hay ningún problema con libros usados, lo que si esta prohibido es la ropa usada.

Anónimo dijo...

Hola, puedes recomendar alguna otra empresa que realice estos servicios aparte de olva y aeropost, es por el tema de los costos, gracias.

alexchtom dijo...

Olva es la más barata que he usado.
Gracias.

Guisela dijo...

Hola:quiero comprar ropa de niño marca disney sera posible?? puede llegar por serpost ?? en todo caso por este medio cuantos dias demora.
A espera de tu gentil respuesta.Gracias

alexchtom dijo...

Buenas;
Amazon tiene un programa llamado "Amazon Global Priority Shipping" con lo cual envía a Perú ropa y otros productos que normalmente no enviaría, demora aprox. de 2 a 6 días pero a precios muy caros. En el caso de ropa de Disney he visto que usan ese servicio para sus envíos.
Te recomiendo en todo caso traerlo mediante casilla postal es más económico tenemos un tutorial te dejo el link ( http://www.peruanismos.com/2013/04/comprar-por-internet-en-amazon-ebay.html ) pero tiene una demora de 3 semanas aprox. , has buscado en EBay tal vez encuentres un proveedor de confianza.
Recuerda que la ropa usada está prohibida.

Anónimo dijo...

Hola Alex, hace 2 dias hice 3 compras, las cuales las pague con mi tarjeta debito y pero hubo un proplema, el dinero de los 3 productos me lo descontaron pero en la web de amazon aparece que solo he pagado 2, mande un mensaje al vendedor pero me dice que tengo que comunicarme con amazon y no se como hacerlo. vi en unos foros que aveces te retienen dinero, cera sierto? ayudame

alexchtom dijo...

Hola;
Después de realizar la compra Amazon te envía un correo automáticamente con el numero de tu orden, el monto que has pagado así como la fecha aproximada de llegada, Fíjate en tu correo si encuentras los mails chequea los montos, revisa también tu estado de cuenta haber si ha sido descontado.

Para comunicarse con Amazon sigue este enlace :
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_comp_cu?ie=UTF8&nodeId=508510

Gracias.

Anónimo dijo...

Hola compré unas tarjetas amazon dice que está todo en orden osea la dirección y todo eso pero como es primera compra tengo curiosidad para saber como es el tema de aduanas dice que el costo total es 22 dólares con todo y envio a domicilio podrías explicarm, gracias

alexchtom dijo...

Hola,
Por ser tarjetas no habría algún problema con aduana, pero que extraño te lo envían a Perú. ¿Que clase de tarjetas son?.
Gracias.

Anónimo dijo...

Algo así como de pokemon, mi hijo me enseñó
Cuando ingresé la dirección y todo me salió que estaba bien

Anónimo dijo...

Buen informacion hay en este blog.

Una consulta quiero traer un reproductor de amazon.co.uk es que es el unico que encontre.
link:
http://www.amazon.co.uk/Colorfly-C4-Pocket-Music-Player/dp/B004DWNJ18

Realizo los mismos pasos de arriba por medio de olva currier?

Gracias

Anónimo dijo...

Hola,

Aqui en ebay el mejor reproductor de gama alta

http://www.ebay.com/itm/Colorfly-Pocket-HiFi-C4-Pro-Media-Player-24bit-192kHz-MP3-AMP-Hi-Fi-DAC-10-Award-/261109528491

IBIZA

alexchtom dijo...

El producto de Amazon.co.uk no esta disponible para Perú ni para Estados unidos. Hay uno en el Amazon de Estados Unidos te paso el link : ( http://www.amazon.com/gp/product/B008XFBU8K/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=A2KHBODYLRAL96
)

Para traerlo necesitaras una casilla postal, si compras el de Ebay no ya que lo envia directamente a Perú de China pero ojo pasando los 200 dolares tienes que pagar impuestos adicionales.

Gracias.

Anónimo dijo...

Hola, realmente me parece genial que nos ayudes con toda la información que nos brindas.

Tengo varias dudas:

1.- Para comprar un libro a través de Amazon, se podrà hacer con una tarjeta de débito en soles del Banco Continental?

2.- Puedo poner la dirección del lugar donde trabajo (la empresa tiene casilla postal) o tiene que ser necesariamente la direcciòn de mi casa ?

3.-Si es que llevan el pedido a la dirección del lugar donde trabajo, ellos preguntaran por mi o es que pueden entregárselo a cualquier otra persona de la empresa.

4.- Como puedo saber exactamente a través de qué courier llegará mi pedido y en què fecha exacta.

Espero puedas ayudarme con estas consultas.

Gracias,

alexchtom dijo...

1. Ignoro lo de tu tarjeta la que uso es la Interbank en dólares, probando no se pierde nada lo puedes intentar, pero ojo que el Banco te va a cobrar según su tipo de cambio.

2. Puedes poner cualquier dirección que desees como dirección de envió.

3. Si vas a comprar un libro ten en cuenta que la mayoría envian a Perú te lo entregara Serpost mediante un cartero, el viene con el paquete consulta por la persona si no se encuentra lo puede recibir otra firmando un parte.

4. Es un poco difícil precisar la fecha exacta, ya que Amazon te va a dar un rango aproximado de fechas para que recibas tu pedido, podrías consultar al contacto al cliente de Serpost pasado 2 semanas para saber si llego, Cuando he comprado libros a veces llegan en 2 semanas o 2 semanas y media.

Anónimo dijo...

Hola amigo hay algún problema con que el billing address sea diferente al address de mi tarjeta de interbank (porque cambiaron el nombre de la calle de mi casa). ¿ Cuánto demora para que Not Yet Shipped cambie?

alexchtom dijo...

La mayoría de mis compras demoran aprox. 6 días en ser enviadas cuando eso suceda Amazon te enviara un email.
El Billing Address y la Shipping Address (dirección de envio) pueden ser diferentes no hay problema.

Anónimo dijo...

Hola amigo, una consulta saqué la tarjeta de debito de interbank hice el deposito (80 dolares para mi compra en Amazon). De ahi cambié mi clave en el cajero (como me dijeron) y la chica que atendia me dijo que ya podía hacer compras por internet. Hice mi pedido en amazon puse los 16 numeros de la tarjeta la fecha de vencimiento el billing adresss todo sin ningún problema y ahora me ha salido esto:
Order Status:
Your payment revision required
¿Qué puede ser? tal vez hay que activar mi tarjeta para hacer compras por internet? gracias.

alexchtom dijo...

La verdad nunca me ha salido ese mensaje, activaste tu "Banca por Internet", tu Cardholder's name (Tu nombre) coincide con el nombre que esta registrado en tu tarjeta. Anda a la pagina de Interbank fijate si puedes entrar a su pagina con tu tarjeta.
Ese mensaje te indica que tu tarjeta esta siendo verificada, solo te dice eso no hay nada mas.

Anónimo dijo...

Gracias por la respuesta. Me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles (luego de haber sacado la tarjeta para realizar operaciones por internet). Me parece raro porque un amigo sacó su tarjeta debito dólares, cambio la clave en cajero, fue a su casa y compró normal en amazon.

alexchtom dijo...

5 días hábiles me parece mucho, mi tarjeta la saque hace tiempo me parece que espere 24 o 48 horas, puedes intentarlo no pierdes nada.

Anónimo dijo...

Hola soy Angela Huamani, queria preguntaar si amazon hace entregas de libros en Peru, porque segun me informaron tendria que tener una direccion en Estados Unidos, estoy confundida, quisera informacion sobre esto, quisiera comprar el libro : http://www.amazon.com/gp/product/111848147X/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER
El libro lo necesito, es para hacer un trabajo de la Universidad, Ayuda!!! (angief_humu@hotmail.com)

alexchtom dijo...

Buenas;
Amazon envía a Perú la mayoría de libros, en este caso si está disponible, con todo y envió saldría 26.94 dólares (el envió económico demora aprox. 2 semanas). Solo coloca tu dirección en Perú como dirección de envió (Shipping Address).
Gracias.

Anónimo dijo...

hola mira yo me voy a registrar en amazon porque tengo una amiga que vive en estados unids y ella me quiere regalar una gift card pero yo kiero unos lentes que cuestan 24 dólares ,dime tengo que pagar yo también por recibir los lentes ..si ella me esta haciendo el regalo tendría que pagar adicionales yo por recibirlos o solamente ella... ah y otra pregunta si ella me regala una gift card para que yo compre lo que kiera el gasto de envio y recepción lo pago yo aparte del gift card o se descuentan de ahí .. respóndeme please sino ya no quiero nada .. porfa ah y se pueden enviar lentes o solo libros

alexchtom dijo...

Amazon tiene un servicio llamado "Amazon Global" mediante el cual envía a Perú algunos productos que de otra manera no enviaría como lentes, juguetes y otros pero claro el costo no es nada barato para saber que producto es elegible haz clic en "AmazonGlobal Eligible" en "International Shipping" la otra opción es contratar una casilla postal.
Si usas el servicio "Amazon Global", no pagas nada por recibirlo todo tendría que ser asumido antes por la Gift Card (producto + envió) en el caso de usar una casilla postal tendrias que pagar por su servicio al llegar tu producto a Lima.

Anónimo dijo...

Hola gracias por tu ayuda, las tarjetas tienes dos cuentas en soles y dólares, al momento de registrar tu tarjeta no registras que cuenta va a pagar, buscan y se cobran de la cuenta en dólares si hubiera saldo o se van de frente a la primera cuenta que es la de soles? con tipo de cambio.

alexchtom dijo...

Con mi tarjeta del Interbank se cobran primero de mi cuenta en dolares si no alcanza se cobran de la cuenta en soles.

Anónimo dijo...

Buenas tardes, quisiera saber si tienes ejemplos de empresas que prestan casillas postales en UK y lo envian a Peru (como aeropost u olva), quiero evitar el doble pago del shipping.

alexchtom dijo...

Difícil la mayoría tienen oficinas solo en los Estados Unidos, intenta buscar tu articulo en Ebay tal vez encuentres un vendedor que envíe a Perú directamente.

Anónimo dijo...

Hace tres semanas hice mi compra y no me llega aun (envío estándar) ¿En serpost se pierden paquetes? :(

alexchtom dijo...

Asumo que has comprado libros, Amazon da una fecha aproximada si se ha pasado comunícate con ellos, a veces toma 4 semanas.
Siempre que he comprado libros en Amazon mis paquetes han llegado no tengo ninguna queja.

Anónimo dijo...

Hola amigo sabes cuál es la diferencia entre el envío estándar y el expedited? Gracias

alexchtom dijo...

El mismo Amazon lo dice en la sección de "Shipping & Payment":
Standard International Shipping (un promedio de 18-32 dias)
Expedited International Shipping (Un promedio de 8-16 dias)

Anónimo dijo...

Que tengo que poner en 'Name On Card'? Y que pasa si la orden es menos de 200 dolares?

alexchtom dijo...

'Name On Card' se refiere al nombre del titular de la tarjeta. Si la orden es menos de 200 dolares no pagarias impuestos adicionales. Recuerda que hay productos restringidos y prohibidos.

Sekhmet Ra dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
wilder dijo...

hola puedo comprar juguetes de fisher price para traer a peru.
amazon va atender mi pedido normal , como puedo ver si esta disponible para peru., quiero compar esto.

http://www.amazon.com/gp/product/B00CQHYX2G/ref=ox_sc_act_title_1?ie=UTF8&psc=1&smid=ATVPDKIKX0DER

wilder dijo...

desde ya muy agradecido por tu respuesta estoy interesado por comprar varios juguetes de fisher price para peru,
eSPERO MI PUEDAS AYUDAR.

alexchtom dijo...

Amazon tiene un servicio llamado "Amazon Global Priority" mediante el cual realiza envíos de juguetes y otros productos a Perú pero a precios muy caros. Te recomiendo que uses una casilla postal como la de OlvaCompras que es la que uso yo, el primer kilo 17.70 los otros 11.80 dólares.
Revisa mi post el enlace esta al comienzo "Como comprar por Internet mediante casilla postal".
Recuerda que tienes un límite de 200 dólares por Orden de compra (invoice) si pasas ese limite tendrás que pagar impuestos adicionales. Asimismo OlvaCompras realiza sus viajes a Lima los 15 y los fines de mes por lo que tu carga debe estar en la casilla por esas fechas.
Registrate en Olvacompras, para recibir un correo con el código de tu casilla postal, si no entiendes mucho lo de casillas postales puedes llamarlos a 7140909 a la sección de envíos internacionales.
Olva también tiene un servicio que se llama "compramos por ti" mediante el cual compra por ti en Amazon previo deposito del envió mas el precio de los productos a una cuenta del BCP.
Si tienes alguna duda no dudes en preguntar.
Gracias.

Anónimo dijo...

HOLA ALEXCHTOM MI CONSULTA ES LA SIGUIENTE AL CREAR MI CUENTA EN AMAZON DESDE PERU CON MI NOMBRE AL IGUAL QUE REGISTRAR CON UNA TARJETA DE INTERBANK CON MI NOMBRE TAMBIEN COMO TU LO ACES EN TUS COMPRAS , QUE PASA CUANDO REGISTRO LA DIRECCION DE MI HERMANA EN MARYLAND USA CON SU NOMBRE Y MI DUDAS ES SI EL PROCESO DE COMPRA NO SE TRABA LA TRANSACCION CUANDO ELLA RECIBA EL PRODUCTO EN EEUU QUE YO COMPRE DESDE PERU VIA INTERNET NO AY PROBLEMA?

alexchtom dijo...

Te refieres a la dirección de envio (shipping address), no hay problema puede ser diferente a la dirección con la que te registraste.
gracias.

Anónimo dijo...

incluido el nombre de mi hermna en el shiping addres? y gracias alexchon por tu rpta

alexchtom dijo...

Cualquier nombre y dirección que sea aceptada por Amazon.

Vania Stephanie dijo...

Ola alexchtom, me encanto tu post, necesito tu ayuda, es l primera vez q comprare en amazon, con tarjeta debito visa interbank en dolares =) quisiera saber si por ser mi primera compra el banco podría retener el dinero o haya algun problema con la transaccion ¿deberia comunicarme con el banco antes para q no retengan mi dinero?, el pedido sera enviado a USA, donde vive un familiar. Gracias!

alexchtom dijo...

El banco no retendrá tu dinero, si ingresas tus datos correctamente no habrá ningún problema. Como "Shipping Address" tienes que colocar la dirección de tu familiar en USA.

Anónimo dijo...

hola amigos quiero comprar esto http://www.amazon.com/gp/product/B007UIX1M4/ref=ox_sc_sfl_title_2?ie=UTF8&psc=1&smid=AZCEI3EMXUPTH, (thermaltake water2.0 pro) y lo raro que me parece que me puede enviar hasta peru incluso a huancayo, pero no entiendo acaso amazon no solo podia enviar libros, cds, dvd cosas asi?? porfavor si alquien me explica, gracias

alexchtom dijo...

Amazon tiene un servicio llamado "AmazonGlobal" mediante el cual envia productos a Perú que antes no enviaba pero a precios carisimos, te recomiendo usar la casilla postal de olvacompras.
gracias.

Anónimo dijo...

gracias por la respuesta; Tengo entendido que olva compras cobran 15$ el primer kilo y el 2° 10$, si mi paquete pesa 2kl, entonces seria 25$, y cuanto cobra global amazon por ese mismo paquete? alguien sabe, ya que por ese mismo precio casi me sale igual que comprar en peru...¿Donde estaria el beneficio?, gracias por la respuesta de antemano

alexchtom dijo...

Olva cobra 17.70 el 1er kilo, 11.80 por los otros. La gente compra en Amazon para encontrar productos que no encuentra en su país o están muy caros si ese no es tu caso la decisión es tuya.
El precio de AmazonGlobal lo ves al revisar tu carrito de compras haz clic en "Estimate your shipping and tax".

Anónimo dijo...

Hola Alex, gracias por los tutoriales, mi pregunta es la siguiente, quiero comprar ropa para uso personal y el monto es de 560$ (1 par de botas y camisas) cual es tu recomendacion para no tener que pagar un % por pasarme de 200$. De momento tengo entendido que podria comprar las botas que no pasan los 200$ y separado las camisas que en su totalidad sale como 375$ (estas deberia comprarlas con 2 facturas distintas) corrigeme si me estoy equivocando que esta es la primera vez que uso un servicio como amazon y dime si ebay cuenta con algun servicio extra o menos restricciones ya que en ambas paginas estan los items que deseo, de antemano muchas gracias.

alexchtom dijo...

Si no quieres pagar impuestos adicionales tendrías que dividir tus compras pero ojo que en el caso de Amazon si tienes 2 órdenes y el destino es el mismo lo va a agrupar tienes que esperar que uno cambie de estado a "shipped" para recién crear la otra orden.

La diferencia que encuentras en EBay es que algunos vendedores hacen envíos a Perú directamente (si no, puedes usar una casilla postal) y que hay más opciones de venta ya que cualquier persona o empresa puede vender allí, verifica la calificación del vendedor y el estado de tu articulo puede haber imitaciones, recuerda que la ropa usada esta prohibido su ingreso al Perú.
Recuerda que para comprar en EBay necesitas asociar tu tarjeta a Paypal.

El monto límite de 200 dólares es para cualquier importación.

gracias.

Anónimo dijo...

Buenos días, ¿alguien sabe si habría problemas por comprar en Amazon y el consiguiente envío a Lima de vitaminas, proteina y constructor de músculo (es decir no llegan a ser medicinas, pero si productos que de alguna manera podrían ser analizador por DIGEMID)?, si alguine ya intentó la compra de este tipo de productos ¿me podría contar su experiencia y sobre todo si fue necesario contratar otra empresa para el envío a Lima, cuál empresa contrató y cuánto le costó?.

Gracias por su respuesta

alexchtom dijo...

Que yo sepa se necesita permiso de Digemid.
Si vas a traer medicinas necesitaras contratar una casilla postal ya que Amazon no envian directamente a Perú, te recomiendo : http://olvacompras.com/ , registrate y consulta con tu asesor el te dara más información.

Anónimo dijo...

mil gracias por su tiempo y respuesta

Willie Villagaray dijo...

Una consulta he ingresado el codigo postal que dice ahi (En mi caso soy de San Miguel, corresponderia el 15088) antes habia puesto el LIMA 32. Es mi primera compra y quiero adquirir 4 articulos he ingresado los datos correspondientes pero solo uno de estos articulos me sale "Revise Payment Method", le hago click y al rato vuelve a aparecer.
Mi intencion es comprarlo con una tarjeta debito visa del BCP desde Peru para que llegue a un familiar que reside en EEUU.
y otra consulta, como saber si acepta o no el pago con la tarjeta?
Gracias

alexchtom dijo...

¿Cómo saber si acepta o no el pago con la tarjeta?
Debes consultar con tu banco si acepta transacciones internacionales, la mejor opción de comprobar es usándola, me parece que tienes que generar tu clave de Internet, consulta con tu banco.

Si los 4 artículos los vas a enviar a los Estados Unidos, no necesitas el código postal de San Miguel si no el de la ciudad de Estados Unidos esos datos se colocan como Shipping Address.

Qué extraño lo que me dices sobre los artículos, En mi experiencia como comprador he comprado varios en una misma orden y nunca he tenido problemas, si deseas puedes pasarme el link del articulo en problema.


edu ramos dijo...

Dirección de Almacén Postal: 6464 NW 77 Court Miami Florida 33166
Su código de Casilla Postal es: PER314280
Olva me envió esto no se como llenar en amazon ayuda x fa

alexchtom dijo...

Buenas;
En este post (
http://www.peruanismos.com/2013/04/comprar-por-internet-en-amazon-ebay.html ) al ultimo hay un ejemplo de como se llena.

edu ramos dijo...

Una pregunta el zip. Es el mismo k pones en el ejemplo y el número de teléfono tb xk los de olva no responden. Y en k momento me mandan la factura para enviarles a olva

alexchtom dijo...

Puedes poner el 33166 o el rango es lo mismo (ZIP: 33166-2709).
El telefono de Olva en los Estados Unidos es el 786-2908015, lo deben haber enviado en el correo.
La factura (invoice) se genera al hacer la compra, la encuentras en Your Account, Your Orders, Invoice, La tienes que enviar si deseas que tu paquete viaje.

La sección de compras internacionales de Olva solo trabaja de Lunes a Viernes.

edu ramos dijo...

hola amigo ya compre en amazon puse la dirección k me dio olva y me llegó un correo confirmando mi compra y un número de orden de compra ya le mande el número d compra a olva por email y no responde al teléfon

edu ramos dijo...

K debo hacer ahora olva se comunica conmigo x k llamo al 7140900 y me pasan con el servicio internacional y no contesta.. Ayuda xfa la compra lo hice 29 de este mes

alexchtom dijo...

Si hiciste la compra el 29 supongo que no debe haber llegado a tu casilla ya que dependiendo del tipo de envió toma unos días o mas, Revise el estado de su compra en "Your Orders".
Asimismo le informo que usted debe enviar su factura (Invoice) no su número de compra así como su DNI escaneado.
En este tutorial le muestro como obtener su invoice (http://www.peruanismos.com/2013/04/comprar-por-internet-en-amazon-ebay.html).
Si no le contestan intente más tarde, me ha sucedido.
Envie sus consultas via email a almacenpostal@olva.com.pe o a jcalderon@olva.com.pe presentese e informe sobre sus dudas.

Anónimo dijo...

Buenas tengo una duda.
El 14 de Febrero en la noche compré un libro-comic mediante el envío Expedited Internationall Shipping porque quería que me venga rápido. El 16 comprobé el estado de mi pedido y me apareció "shipped". Mi duda es¿que día me lo van a traer y quién? En Amazonas no sale nada sobre qué servicio me lo va a entregar.¿Será Serpost? Ni idea.
En cuanto a la demora se supone que esta semana me lo entregan¿verdad? Pero Amazonas me pone en "delivery stimate" el 12 de Marzo pero antes me ponía del 28- 12 de Marzo
Esa fecha me parece que es un poco injusta ya que pagué por el Expedited y buscando sobre el tema encontré en la página de Amazonas que el Expedited se demoraría entre 3-7 días laborales; estoy totalmente confundido. ¿Eso significa que mi pedido tendría que venir hoy o a más tardar mañana? Espero que me aclares la duda.

Gracias

alexchtom dijo...

El día exacto de entrega no es posible saberlo, Amazon da un aproximado (delivery estimate). Ojo: si se pasa la fecha aproximada hazlo saber a Amazon.
El libro debería ser entregado por Serpost para saber si ellos lo tienen envía una consulta mediante su página web (http://www.serpost.com.pe/) a la sección contáctenos.
El envio Expedited International Shipping demora aprox. de 8 a 16 dias, asumo que llegara esta semana o a mas tardar la siguiente.

Gisella Muñoz dijo...

Hola, quiero hacer algunas compras de relojes en amazon, estoy introduciendo el código postal de La Molina-Lima-Perú que es el 15012 para saber cuanto me cuesta el envío pero cuando escribo el número me sale como si ese código fuese de Pensylvania, por favor me podrían ayudar

alexchtom dijo...

Amazon no envía relojes a Perú directamente, necesitaras contratar una casilla postal arriba hay un link que explica cómo hacerlo o si deseas también puedes comprar en EBay algunos vendedores si lo hacen.
En la opción de "Estimate Your Shipping and Tax" , el ZIP CODE es para los Estados Unidos si quieres ingresar una dirección fuera de ese país introdúcela en la opción "Add New Address" del "Address Book" del menú "Your Account", ingrésalo así :
Country: Perú, State/Province/Region: Lima, City: Lima, ZIP: 15012, ingresa un teléfono valido, luego aceptar al momento de hacer la compra o hacer un estimado escoge esa dirección como la de envió debe salir un mensaje diciendo que algunos ítems no pueden ser enviados a esa dirección ya que son relojes.

Anónimo dijo...

¿Serpost también te puede traer tus pedidos los días Sábados? Leí en su página que sus oficinas atienden los Sábados por lo que supongo que los pedidos también.

Siento que pagué de más ya que supuestamente el envío Standard se demora aprox. 2 semanas y yo pagué por el Expedited y ya han pasado dos semanas.

alexchtom dijo...

Serpost si atiende los sábados. He recibido paquetes ese día.
Según la pagina de Amazon el envió "Expedited International" demora aprox. de 8 a 16 días, ahora he recibido paquetes con el envió Standard en aprox. 2 semanas y media.
Asumo que la sgte. Semana lo estarás recibiendo, si deseas consulta a Serpost para ver si ya lo tienen.

Anónimo dijo...

Serpost me pide el número de registro para saber si tienen mi compra pero Amazon solo me da el número de orden y el tracking number. ¿Dónde puedo conseguir el número de registro o como me puedo comunicar con Amazon?

alexchtom dijo...

Con el tracking number puedes rastrear si tu pedido ya llego a Perú.
¿Cual empresa está usando Amazon para el envió usps o fedex?.
Envíale al contacto de Serpost el tracking con la empresa de envió o si no lo puedes chequear tú desde este enlace:
http://clientes.serpost.com.pe/IPSWebTracking/
Ingresa el tracking.

alexchtom dijo...

Si deseas comunicarte con Amazon sigue este enlace :
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_comp_cu?ie=UTF8&nodeId=508510

Ingresa tu usuario y password.

Anónimo dijo...

Lo que sucede es que les di el tracking number pero me dicen que solo manejan con dos letras al principio seguido de 9 números y finaliza con dos letras de nuevo. Por lo que ya no sé que número darles a Serpost.

He intentado ingresar el número de track pero me sale que no hay información acerca del producto. ¿Qué hago en ese caso? ¿Cómo se podrá saber si Serpost tiene mi compra?

alexchtom dijo...

¿Qué empresa lo trae? puedes chequear desde su página web o usar el botón "Track your package" de Amazon.
Qué raro que Serpost no le haya dado razón, les podías haber dicho si no hay un paquete a tu nombre.
Un producto enviado por Amazon siempre llega pero aún así si quieres saber comunícate con Amazon con el link que te he dado selecciona estas opciones del combo:
Issue: Where's my stuff?
Issue details: Delivery date was changed
Y envíales un E-mail.


Anónimo dijo...

Pues eso quisiera saber yo. No me aparece nada sobre quién me lo trae. En "mis ordenes" solo me aparece "shipped" y me apareció eso el 16 de Febrero y hasta ahora no me llega nada. El envío es el Expedited y el tracking number es "GM01088136345923148". En Delivery Estimate me dice el 12 de Marzo a las 8:00pm. Raro porque Serpost no atiende a esa hora.

Me aparece también "no tracking information" y para colmo el número de track que me dan no es válido en la barra de búsqueda de Serpost ni de Fedex. Realmente como que me estoy empezando a preocupar, pero bueno, supongo que tendré que esperar hasta el 12 de Marzo o haré que me devuelvan el dinero. Que mal que me halla pasado esto en mi primera compra. De todas maneras gracias.

alexchtom dijo...

GM significa "Global Mail", lo puedes rastrear aquí (http://webtrack.dhlglobalmail.com/) parece que llego a Perú el 25 de febrero. Asumo que ellos le entregaran a Serpost para su entrega.

alexchtom dijo...

El envió económico la verdad me parece más simple no te dan ningún nro de seguimiento pero llega aprox. en 2 o 3 semanas y media.
Aquí te dejo datos sobre Global mail en Perú
http://www.datosperu.org/peru-dhl-global-forwarding-peru-sa.php

Anónimo dijo...

Hola Alex. Donde me combiene comprar o donde es mas barato un usb hub 3.0 x3 port + adaptador 3j45, estos son los modelos que he encontrado
-En amazon
http://www.amazon.com/Gigabit-Ethernet-Network-Notebooks-Ultrabooks/dp/B00EHDNAOE/ref=pd_cp_pc_0

http://www.amazon.com/Satechi-Portable-Ethernet-Network-Adapter/dp/B00E7W1UFQ/ref=pd_cp_pc_2

-En ebay
http://www.ebay.com/itm/USB3-0-3-PORT-HUB-GIGABIT-ETHERNET-NETWORK-PORT-ADAPTER-DOCKING-STATION-/131119327723?pt=US_Memory_Card_Readers_USB_Host_Adapters&hash=item1e875229eb

http://www.ebay.com/itm/Satechi-3-Port-Portable-USB-3-0-Hub-and-Ethernet-LAN-Network-Adapter-Windows-Mac-/261420057060?pt=US_USB_Cables_Hubs_Adapters&hash=item3cddd981e4

El envio es para Cusco

Anónimo dijo...

En ebay, en la pestaña "Shipping and payments" que significa "Each additional item" ¿Es un cobro adicional aparte del costo del producto y del envio?

alexchtom dijo...

La opción más barata depende de usted, Amazon no envía a Perú, necesitaras contratar una casilla postal arriba hay un enlace, te recomiendo OlvaCompras de OlvaCourier que cobra 17.70 dólares por el 1er kilo, 11.80 por los otros.
En eBay revisa la reputación del vendedor antes de comprar.

"Each additional item" significa que por cada artículo adicional que compras te cobran cierta cantidad por el envió.

Anónimo dijo...

Gracias por responder mis preguntas.
Otra pregunta: Si el producto que quiero comprar pesa menos de 1 kilo, por decir 200 gramos, OlvaCompras me va a cobrar 17.70 dolares?

alexchtom dijo...

Es lo más probable.

David_Mob dijo...

Excelente Post te felicito!

Anónimo dijo...

Es aplicable el FREE SHIPPING de AMAZON para envíos a Perú?

alexchtom dijo...

El "Free Shipping" es solo para envios dentro de los Estados Unidos. Si deseas comprar algo que no sean libros necesitaras una casilla postal.

Anónimo dijo...

Hola quisiera traer suplementos vitaminicos, esto tiene alguna restricion para poder comprarlo, tendría algun inconveniente

alexchtom dijo...

Cualquier tipo de suplementos esta prohibido tendrias que sacar tu permiso en la Digesa.

Diego Martínez dijo...

Hola. Sé que las tarjetas de débito interbank son las únicas que acepta Amazon por ser internacionales. yo he afiliado mi cuenta en soles y deseo comprar una cámara con precio en dólares y enviarlo a un familiar en USA. ¿Hay que pagar algún impuesto? ¿El tipo de cambio lo hace Amazon o el banco? Gracias!

alexchtom dijo...

La única que uso es mi tarjeta de débito Interbank, si la tienes en soles el banco realizara la conversión de acuerdo a su tipo de cambio. No se paga ningún impuesto, Recuerda colocar la dirección de tu amigo como Shipping Address.

Anónimo dijo...

Hola, acabo de hacer una compra de un reloj por amazon, y estoy asustada. En mi ornden dice que la fecha estimada de entrega ( Your estimated delivery date) sera del 15 al 20 de mayo y la modalidad sera :Your shipping speed - AmazonGlobal Priority Shipping, que quiere decir?, donde debo recogerlo? o llegara a mi casa? esperare un mes? puedo cancelar los pedidos sin ningun cargo adicional? por favor ayudenme...

alexchtom dijo...

"AmazonGlobal Priority Shipping" es el servicio de envió de Amazon a todas partes del mundo, Amazon ya envía algunos productos a Perú a parte de Libros, cd's. Lo más probable es que DHL lo entregue a la dirección que coloco al momento de hacer la compra.
Verifique en su invoice si le han cobrado impuestos, si es así no tendrá que pagar ningún adicional por la entrega ya que dentro del monto que pago ya estaría incluido, no se deje sorprender.
Si desea puede enviarme el link del producto para verificar.
Si desea cancelar su orden hágalo haciendo desde “Your Orders” que se encuentra en el menú de “Your Account”.

mara dijo...

Hola soy de Peru quisiera comprar en amazon españa juguetes fisher price para mi bebe pero mi tarjeta es interbank soles, se puede hacer la compra y pueden mandarme lo que compre a la ciudad de Trujillo — Peru

alexchtom dijo...

En Amazon de España algunos productos no envían a Perú, Te recomiendo que compres en Ebay o en Amazon Usa mediante casilla postal te recomiendo OlvaCourier ya que si usas el servicio de Amazon para que llegue aquí te saldrá carísimo. Al comienzo del tutorial hay un link.

Fredy y Frances dijo...

bueno por favor ayudeme aun no entiendo eso de los courier y del correo (casilla postal creo) yo hago tarjetas y he visto que algunos productos cuestan hasta menos del 50% de lo que me cuestan aqui... ayudeme por favor a realizar mi compra.... el costo total siempre sale en la valoración de la compra... o aparte se debe pagar más???

alexchtom dijo...

La casilla postal se usa para enviar productos que antes Amazon no enviaba a Perú hoy Amazon si hace envíos de algunos productos mediante su programa "Amazon Global Shipping" pero es más caro.
Si usas una casilla postal tienes que poner los datos de la casilla como dirección de envió de allí la envían a Perú, ellos cobran por kilo, el 1er kilo esta 24 dólares, los otros están 16 otra opción es EBay algunos vendedores si envían directamente.
Tal vez pueda ayudarte en que articulo estas interesado pásame el link si desea.


Anónimo dijo...

Hola amigos hoy realize mi primera compra en amazon con mi tarjeta de crédito citibank visa, usando la linea de credito en dolares, aparentemente todo bien el monto total es de 107 dolares, amazon me mando un correo diciendo que todos mis pedidos se mandaran, son cds de musica, pero solo se a cargado a mi cuenta 65 dolares, demora en cargarse todo a mi tarjeta? Gracias por su tiempo

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